Angebote zu "Evaluation" (19 Treffer)

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Hussain:Hotel Room Division Management
43,19 € *
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Erscheinungsdatum: 01/2012, Medium: Taschenbuch, Einband: Kartoniert / Broschiert, Titel: Hotel Room Division Management, Titelzusatz: An Evaluation Study, Autor: Hussain, Hasan, Verlag: LAP Lambert Academic Publishing, Sprache: Englisch, Rubrik: Psychologie // Sonstiges, Seiten: 120, Informationen: Paperback, Gewicht: 174 gr, Verkäufer: averdo

Anbieter: averdo
Stand: 29.03.2020
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Zink, Jonathon: Hotel Industry Sustainability E...
35,90 € *
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Erscheinungsdatum: 02.05.2014, Medium: Taschenbuch, Einband: Kartoniert / Broschiert, Titel: Hotel Industry Sustainability Evaluation, Autor: Zink, Jonathon, Verlag: LAP Lambert Academic Publishing, Sprache: Englisch, Rubrik: Wirtschaft // Management, Seiten: 52, Informationen: Paperback, Gewicht: 94 gr, Verkäufer: averdo

Anbieter: averdo
Stand: 29.03.2020
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Hussain, Hasan: Hotel Room Division Management
49,00 € *
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Erscheinungsdatum: 01/2012, Medium: Taschenbuch, Einband: Kartoniert / Broschiert, Titel: Hotel Room Division Management, Titelzusatz: An Evaluation Study, Autor: Hussain, Hasan, Verlag: LAP Lambert Academic Publishing, Sprache: Englisch, Rubrik: Psychologie // Sonstiges, Seiten: 120, Informationen: Paperback, Gewicht: 174 gr, Verkäufer: averdo

Anbieter: averdo
Stand: 29.03.2020
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Hotel Room Division Management
48,99 € *
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Hotel Room Division Management ab 48.99 € als Taschenbuch: An Evaluation Study. Aus dem Bereich: Bücher, Wissenschaft, Psychologie,

Anbieter: hugendubel
Stand: 29.03.2020
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The Guest Questionnaire
79,00 € *
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The paper-based guest questionnaire, also commonly known as "comment card", is an old hotel tradition that is the mainstay of guest feedback elicitation. Primarily used to measure satisfaction, the questionnaire is a faulty survey instrument that can yield inaccurate and unreliable data. The trend for e-questionnaires adoption necessitates re- evaluation of the role of the paper questionnaire in contemporary hotel management. Using a service innovation approach, questionnaire functionality is explored in a way not previously considered in the hospitality management literature, namely as a vehicle and catalyst for enhanced customer satisfaction via remote service encounters. The questionnaire is appraised in terms of the antecedents and consequences of its usage. This innovative research on the main hotel business stakeholders in Asia Pacific uses both qualitative and quantitative methods such as content analysis, focus groups and in-depth interviews. This book has practical applicability and implication for customer communication in the hotel industry and the wider services industry, and extends the discourse on service encounters.

Anbieter: Dodax
Stand: 29.03.2020
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A Satellite-based Internet Instructional System
79,00 € *
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The purpose of this book is to describe and evaluate the Northern Arizona University (NAU) pilot program for delivering training and continuing-education programs to students at homes and hospitality establishments using a combination of Internet and satellite technologies. The NAU School of Hotel and Restaurant Management (SHRM) launched the pilot program in the spring of 2000 to one hotel and three homes. The evaluation findings indicate that the SHRM pilot program is capable of providing remote hospitality employees with accessible, flexible, affordable, and appropriate educational opportunities for reaching personal and professional goals. The evaluation findings also show that developments in satellite communications offer new possibilities for streamlining and improving the instructional delivery system. Recommendations are made for professionals who intend to implement similar instructional delivery systems to meet the demand for real-time training programs that can be delivered worldwide to a geographically dispersed workforce.

Anbieter: Dodax
Stand: 29.03.2020
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Best Practise-Human Resource Management in the ...
29,95 € *
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The hotel business is a hard business, even harder it gets by saving costs in the wrong place:the employees! The imposition of fines on luxury hotels in Munich for breaching minimum wage provisions and the Zimmermädchenaffäre in Hamburg are only examples that give reason to believe that the hotel business cannot show off with an extraordinarily high level of employee contentedness. In spite of the recent shortage of skilled workers and specialists, who time and again talk about the relevance of an employee-oriented HR- Management (HRM), it seems as if the branch has not yet realized the necessity of its employees contentedness. The thesis starts with academic approaches on satisfaction and theoretical conceptions for the evaluation of outstanding HRM. Subsequently it reveals special characteristics of the hotel industry and shows how they influence the establishments as such and their HR- activities. Having defined the term Best Practise it contains an analysis of the HR- activities of three hotel businesses that have received awards of different kinds for their exemplary HRM. As a final result the thesis elaborates a comprehensive model for Best Practise- HRM in the industry.

Anbieter: Dodax
Stand: 29.03.2020
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Yield Management als Erfolgsfaktor der Hotellerie
79,90 CHF *
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Diplomarbeit aus dem Jahr 2005 im Fachbereich Touristik / Tourismus, Note: 2,3, Hochschule für angewandte Wissenschaften Kempten, 36 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Noch vor wenigen Jahren wurde die Verkaufsleistung der 'Hotelverkäufer' ausschliesslich nach der Anzahl der gebuchten Übernachtungen bewertet und auch heute noch werden Hoteldirektoren einseitig an Kennzahlen wie der Zimmerbelegungsrate oder dem durchschnittlichen Zimmerpreis gemessen. Bei den internationalen Hotelgesellschaften ist hingegen ein neuer Trend festzustellen. 'Yield Management' ist in aller Munde und wird als die neue Zauberformel für die Erhöhung des Bruttogewinns gesehen. Dabei geht es nicht um Volumen um jeden Preis, sondern um eine der Nachfrage angepasste optimale Auslastung zu möglichst hohen Preisen. Yield Management wird daher in der Hotelbranche zunehmend als ein Erfolgsfaktor gesehen, der es dem Hotel ermöglicht, im derzeit harten Wettbewerb bestehen zu können. Ob Yield Management diesem Anspruch gerecht werden kann, soll mithilfe dieser Arbeit untersucht werden. Besonderer Wert wird dabei auf die Evaluation der am deutschen Markt erhältlichen Softwareprodukte für Yield Management, den so genannten automatisierten Yield-Management-Systemen, gelegt. Ziel der Arbeit ist, sowohl die Theorie als auch die Praxis des Yield Managements darzustellen und zu analysieren. Der theoretische Teil stellt dabei das Gesamtkonzept dar, das sich hinter dem englischen Begriff Yield Management verbirgt. Der praktische Teil hingegen beschäftigt sich mit der Beschreibung und Analyse der automatisierten Yield-Management-Systeme. Denn einerseits ist Yield Management in der heutigen, technologisch hoch entwickelten Zeit ohne computergestützte Yield-Management-Systeme nicht vorstellbar. Andererseits ist eine theoretische Grundkenntnis des Yield-Management-Konzepts für das Gesamtverständnis unerlässlich. Dieser Tatsache will

Anbieter: Orell Fuessli CH
Stand: 29.03.2020
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Planning and Managing Public Relations Campaigns
47,90 CHF *
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Getting a public relations campaign or programme off the ground can seem overwhelming. Planning and Managing Public Relations Campaigns provides a blueprint for all practitioners. Practical and easy to read, the book presents a 12-point plan for ensuring success of campaigns of all sizes, covering many vital areas including the role of public relations in organizations, the importance of context, research and analysis, setting objectives, strategy and tactics, timescales and resources, evaluation and review. Supported by online resources, including best practice case studies, Planning and Managing Public Relations Campaigns is widely regarded as one of the best 'how-to' guides for students and practitioners. This fully updated fourth edition features new developments in public relations, including social media, along with new case studies including WRAP's Love Food, Hate Waste campaign; The Sleep Pod Hotel Media Tour; McArthur River Mining; AkzoNobel's Corporate Revolution; the UK Department of Culture, Media & Sport's First World War Centenary Commemorations; and Lanson's campaign for unbiased.co.uk. About the PR in Practice series: Published in collaboration with the Chartered Institute of Public Relations (CIPR), the PR in Practice series consists of accessible, practical introductions to day-to-day public relations practice and management issues. The series' action-oriented approach keeps practitioners' knowledge and skills up to date.

Anbieter: Orell Fuessli CH
Stand: 29.03.2020
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